Intégration IA (MCP)

 

 

Vos collaborateurs utilisent-ils un chatbot/assistant IA interne pour obtenir des réponses ? Les experts du domaine ne sont généralement pas très enthousiastes, car les non-spécialistes ne savent souvent pas exactement quoi demander ni quels faits ou quel contexte fournir pour obtenir la bonne réponse. Sans compter le risque constant d’hallucinations... 

 

C'est pourquoi les KnowHow-Maps disposent d'un connecteur (facultatif) (serveur MCP) qui permet à votre chatbot/assistant IA interne de lire et de traiter les contenus des cartes, clairement structurés, formulés de manière compréhensible pour l'homme et la machine, vérifiés et toujours à jour. Sans avoir à télécharger les contenus à chaque fois ni à les mettre à jour en cas de modifications.

 

La KnowHow-Map pertinente, incluant des liens vers les bulles correspondantes, est présentée aux collaborateurs. Et, dans le meilleur des cas, une première indication sur la direction que pourrait prendre la réponse recherchée. Ils trouveront ensuite dans la KnowHow-Map les liens de cohérence, les exemples, les approfondissements et les ressources disponibles, telles que les fiches techniques et les outils.

 

Un "finetuning" minutieux de votre chatbot/assistant IA, spécifiquement adapté aux thèmes concernés et aux KnowHow-Maps, peut déjà apporter une valeur ajoutée aux collaborateurs dans le bot/assistant, tout en évitant les risques inutiles, les interprétations erronées et la confusion. Pour cela, il faut connaître les contenus, les objectifs et les risques afin de trouver le bon équilibre. C’est ce que nous faisons grâce au développement des KnowHow-Maps. 

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