KI Anbindung (MCP)

 

 

Ihre Mitarbeitenden nutzen einen internen KI-Chatbot/Assistenten, um Antworten zu kriegen? Fachexpert:innen finden das idR nicht so toll, da Fachfremde meist gar nicht wissen, was sie genau fragen und welchen Fakten/Kontext sie liefern müssen, um zur richtigen Antwort zu kommen. Und dann ist ja immer auch noch das Risiko für Halluzinationen... 

 

Die KnowHow-Map haben deshalb einen (optionalen) Konnektor (MCP Server), der es Ihrem unternehmensinternen Chatbot/KI-Assistenten erlaubt, die sauber strukturierten, für Mensch und Maschine verständlich formulierten, verifizierten und stets aktuellen Inhalte der Maps zu lesen und zu verarbeiten. Ohne die Inhalte jeweils hochladen und bei Änderungen aktualisieren zu müssen.

 

Den Mitarbeitenden wird die relevante Map inklusive Links zu den relevanten Bubbles gezeigt. Und bestenfalls bereits eine erste Information dazu, in welche Richtung die gesuchte Antwort gehen könnte. Zusammenhänge, Beispiele, Vertiefungen und die jeweils zur Verfügung stehenden Hilfsmittel wie Merkblätter und Tools finden sie dann in der Map.

 

Ein sorgfältiges Finetuning Ihres Chatbots/KI-Assistenten spezifisch für die betroffenen Themen bzw. KnowHow-Maps kann den Mitarbeitenden bereits einen Mehrwert im Bot/Assistenten schaffen, dabei aber unnötige Risiken, Fehlinterpretationen und Verwirrung vermeiden. Dazu muss man die Inhalte, Ziele und Risiken kennen, um die richtige Balance zu finden. Was wir dank der Entwicklung der Maps tun. 

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